Infos & Conseils :09 82 99 85 06 E-mail

SUIVEZ-NOUS !   

Satisfait ou remboursé

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le consommateur peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d'existence. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Pour tout retour, annulation ou remboursement de commande, vous devrez contacter notre service client par téléphone au 03 89 33 53 16 afin d'obtenir le formulaire de remboursement nécessaire.

Vous pouvez également le télécharger ici: Formulaire de retour produit



Adresse de retour de commande:

 

Wondare SAS

8 rue de l'artisanat

68740 BLODELSHEIM

 

 

Seuls seront acceptés les produits à l'état neuf et complet, retournés dans leur emballage d'origine et accompagné de votre facture.

Afin d'assurer le suivi de votre colis, veuillez choisir d'effectuer votre retour en Colissimo.

Dans le cas d'une erreur de livraison liée à nos services, un bon de retour sera édité par K-Seven et adressé au client. Dans ce cas, les frais de retours seront à la charge de la société K-Seven.

Si vous nous retournez le colis autre qu'avec la société Colissimo, nous déclinons toute responsabilité dans le cas où le colis ne nous parviendrait pas. Aucune enquête poste ne pourra alors être faite.

Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré pourra faire l'objet d'un refus ou d'un remboursement déduit des frais de remise en état du produit.
Paiement
sécurisé
Livraison
assuré
Garantie
satisfaction
Satisfait
ou remboursé
 solution de référencement e-commerce PowerBoutique